Det är viktigt att du läser igenom informationen om resmålets hotell och lägenheter. Standard och rutiner är många gånger annorlunda än vad vi är vana vid hemifrån.
När du bokar en lägenhet bör du tänka på att köket inte alltid är så välutrustat som du kanske är van vid hemifrån.
* Kaffebryggare, brödrost, potatisskalare, visp, osthyvel etc finns endast i undantagsfall. Förbrukningsartiklar såsom toalettpapper ingår normalt ej.* Vissa lägenheter har gasspis. Följ instruktionerna och kontakta receptionen eller reseledare om du har frågor.* På grund av begränsad strömtillförsel kan värmning av mat/dryck ta tid.* Matplatsen, som ibland är på balkongen, är oftast av enklare standard.* Kyl/frys kan upplevas som störande om de är placerade i samma rum som sovplats.
* Lägenhetshotell har oftast begränsad service om man jämför med ett vanligt hotell.
Enkelrummens storlek, placering och standard kan vara något sämre än dubbelrummens.
Dubbelrum Ett rum för två personer. Rummet har två separata sängar, dubbelsäng eller grand lit.
Enkelrum Ett rum för en person. Rummets storlek, placering och standard kan vara något sämre än dubbelrummens. Ibland kan ett enkelrum vara ett dubbelrum för eget bruk.
Enrumslägenhet Ett rum med kombinerat sov-/vardagsrum eller kombinerat sov-/matrum. Lägenheten har en pentrydel. Matplatsen finns ibland endast på balkongen, markterrassen eller i hallen.
Tvårumslägenhet Två rum, lägenheten består vanligtvis av ett sovrum och ett vardagsrum eller matrum. Lägenheten har en köks- eller pentrydel. Även andra planlösningar kan förekomma. Matplats finns ibland endast på balkongen, markterrassen eller i hallen.
Trerumslägenhet Tre rum, lägenheten består vanligtvis av två sovrum och ett vardagsrum eller matrum. Lägenheten har en köks- eller pentrydel. Även andra planlösningar kan förekomma. Matplats finns ibland endast på balkongen eller markterrassen.
Bungalow Fristående byggnad med ett eller två våningsplan och max två dubbelrum, två sviter eller två lägenheter. Bungalowbyggnaden är en av flera byggnader inom en hotellanläggning.
Villa Fristående byggnad för en eller två familjer med separata ingångar i markplan. Varje bostad har kök eller pentry, vardagsrum och ett eller flera sovrum.
Familjerum Består av ett rum med sovavdelning, ett rum och sovalkov eller ett rum med sovloft. Kan även bestå av två rum.
SuperiorDubbelrum eller lägenhet som har högre inredningsstandard och/eller utrustning än grundprisrum eller grundprislägenhet.
PremiumFinns enbart på Blue Village. Dubbelrum eller lägenhet som har högre inredningsstandard och/eller utrustning, bättre läge, är rymligare eller har större balkong än grundprisrum eller grundprislägenhet.
Juniorsvit Större rum med en vardagsrumsdel som har sittmöbler.
SvitSovrum och separat vardagsrum med sittmöbler.
Hotellen använder sig ibland av andra benämningar på rum och lägenheter än vad vi gör. Storlek och stil på rum och lägenheter kan variera inom en hotellanläggning.
För att göra det lättare att bedöma hotellen har vi klassificerat dem på en skala från ett till fem F. Ju fler F desto högre standard. Men därmed också högre pris. Så vad som passar bäst för dig kan bara du själv avgöra.
Fritidsresors bedömning av hotell och lägenheter sammanfattar standard och servicenivå i förhållande till andra hotell och lägenheter på resmålet. Bedömningsgrunderna är med andra ord inte desamma som vid officiell klassificering. Ett F kan exempelvis stå för något betydligt enklare i en storstad än på en etablerad semesterort.
Fritidsresors bedömning avser totalintrycket med hänsyn till byggnadsstandard, utrymmen, inredning, servicenivå och faciliteter (pool, reception, sällskapsutrymmen, barer etc).
Detta innebär att ett lägenhetshotell med rymliga, komfortabla lägenheter, men utan pool, kan ha samma antal F som ett lägenhetshotell med enklare lägenheter men fler faciliteter.
- Bäddmadrass ingår sällan som normalstandard. - Ofta består extrasängen av en bäddbar soffa/fåtölj eller hopfällbar säng av betydligt enklare standard än ordinarie bäddar. - Det kan bli trångt i lägenheten/rummet när extrasängar används. - På vissa hotell kan barn (2–11 år) dela extrasäng.- Grandlit är en liten dubbelsäng, 140 cm bred, med gemensamma sängkläder. Rum för tre personer garanterar inte tre sängar. Det består i de flesta fall av en dubbelsäng och en provisorisk flyttbar säng. På större hotellkedjor har rummen vanligtvis två breda sängar och då erbjuds ingen extrasäng. I framförallt USA är detta regel. Rum för tre eller fyra personer garanterar heller inte att det finns extra handdukar eller andra tillbehör för flera än två personer. Rummen har privat wc/dusch/bad om inte annat anges.
- Vid ankomst förmiddag eller tidig eftermiddag händer det att rummen/lägenheterna ännu inte är iordningställda.
- Rummen kan normalt inte disponeras före kl 15.00 men varierar från hotell till hotell. På vissa resmål får man tillgång till sitt rum/lägenhet först klockan 17.00.
- Vissa hotell av högre klass kräver ofta en deposition i samband med incheckning.
- Enligt internationella bestämmelser lämnas rum/lägenheter senast kl. 12.00 vid avresa (i vissa fall kl. 10.00). Detta gäller även om hemresan sker sent på kvällen/natten eller morgonen därpå.
- Alla hotell har ej tillgång till låst bagagerum i samband med utcheckning vid senare avresa. Ofta kan dock hotellet erbjuda -något eller några rum som disponeras gemensamt av hemresande för ombyte, vila och dusch.
- Om du önskar att ha kvar ditt rum längre kan du också själv kontakta receptionen. De kan i mån av plats erbjuda detta mot kostnad. Du betalar isåfall direkt till receptionen.
- Om passet lämnats till receptionen, tänk på att du själv ansvarar för att hämta ut det i god tid före avresa.
I halvpension ingår vanligtvis frukost och middag om inget annat anges.I helpension ingår vanligtvis frukost, lunch och middag om inget annat anges.Bokas halv-/helpension eller All Inclusive ingår normalt måltidsbuffet eller specialmeny.Måltidsdryck ingår i begränsad omfattning eller inte alls.Måltider från ordinarie à la carte-meny kan i regel erhållas mot tilllägg (betalas direkt till hotellet). I en frukostbuffé förekommer stora lokala variationer. Urvalet är sällan lika rikligt som vi är vana vid i Skandinavien. En kontinental frukost innehåller kaffe eller te, smör, bröd och marmelad. Amerikansk frukost innehåller detsamma som en kontinental samt juice och ägg i någon form.Hotell kan ibland ta ut extra avgift för livsmedel som inte ingår i grundutbudet, till exempel färskpressad juice. Benämningen frukost avser kontinental frukost om inget annat anges.Beroende på ankomst och avresetid kan man gå miste om en eller ett par måltider om halv-, helpension eller All Inclusive beställts eftersom in- och utcheckningstiden styr när måltidspaketet påbörjas och upphör.
Specialkost: På våra Blue Village-hotell runt om i världen kan vi servera en viss nivå av specialkost. Det handlar då framförallt om specialkost för kunder med glutenallergi, nötallergi och laktosintolerans. Uppge gärna på din bokning att ni önskar specialkost så är det lättare för oss att informera hotellet i förväg.Ovanstående information gäller våra Blue Village hotell och inte våra Blue Village Exotic hotell. På Blue Village Exotic skapar inte vi menyn, därför kan vi inte garantera någon specialkost.Matallergi:Allergier av olika slag är inte lika vanligt på våra resmål som det är här i Sverige. På de hotell vi samarbetar med och på de restauranger som finns på resmålen kan det vara svårt för personalen att förstå hur viktigt det är att en person som är allergisk inte får i sig det födoämne som hon/han är allergisk mot. Vi rekommenderar personer med allergier att vara extra försiktiga och observanta vid matbeställning och att även ifrågasätta tillagningsmetod så att de inte får i sig något olämpligt.
Vatten kan tryta på de flesta resmål och ransoneringar kan förekomma.
Många hotell värmer sitt varmvatten med hjälp av solfångare på taket.
När varmvattenberedare finns, har dessa ofta mindre kapacitet än vi är vana vid. Om fler utav hotellets gäster duschar samtidigt, kan trycket i kranarna bli dåligt och varmvattnet tillfälligt ta slut.
Om hotellet har uppvärmning anges det i hotelltexten. Uppvärmning genom centralvärme sker normalt under perioden november–mars, lokala avvikelser förekommer och anges i hotelltexten.
Hotell som saknar centralvärme kan ibland erbjuda värmeelement vid behov.
Tillgången till elström kan vara begränsad och strömavbrott är ofta vanligare än i Skandinavien.
- Städning av hotellrum och lägenheter innebär att man rengör rumsgolv, badrum, torkar av bordsytor, tömmer papperskorgar samt bäddar sängarna. Med andra ord en enklare städning.
- Städning kan ske både under för- och eftermiddagar.
- Byte av lakan och handdukar sker normalt en gång i veckan.
- Vid charterresa med ospecificerad inkvartering ingår inte städning.
- I de fall ankomstdag eller avresedag sammanfaller med städdag, räknas denna dag med i antalet städtillfällen. Där ingen annan uppgift anges är antalet städtillfällen 5 gånger/vecka.
- I vissa fall tas en avgift ut för avresestädning. (Oftast för lägenheter)
- Många av våra hotell ligger i turistområden med folkliv och kvällsaktiviteter. Detsamma gäller för hotell i storstäder.
- Ljudnivå mm kontrolleras av de lokala myndigheterna och kan vara svårt för oss att påverka.
- På hotell som har barer kan man störas av musik och barbesökare.
- Önskar du framför allt lugn under semestern bör du välja ett hotell utanför tätort där det i hotellbeskrivningen framgår att omgivningarna är lugna.
- Du är naturligtvis aldrig garanterad en helt störningsfri semester då det dagliga livet med sophämtning, varuleveranser och hotellets skötsel i övrigt måste fungera.
Luftkonditionering är oftast begränsad till vissa timmar om dygnet och till den varmaste perioden (se klimat på respektive resmål) -Ofta kostar luftkonditioneringen extra och betalas direkt till hotellet-Vissa aggregat kan upplevas som störande. Äldre aggregat har ibland en minskad effekt och/eller kan inte riktas. Detta gör att delar av rummet/lägenheten är mer utsatta för drag.
- Vanligtvis finns ett luftkonditioneringsaggregat per lägenhet
Hotellpoolerna är endast uppvärmda om det anges i hotellbeskrivningen och håller då 22 grader eller mer. Barnpoolen kan ibland vara en avskild del av vuxenpoolen.
Under vistelsen är det av största vikt att hotellets ordningsregler efterföljs. Reglerna finns vanligen att läsa i hotellets reception.
-För att inte andra boende på hotellet ska bli störda ska ljudnivån hållas nere. Poolbad är endast tillåtet på utsatta tider.
-Många hotell har egna regler, bland annat är det ofta förbjudet att medföra egen mat och dryck som inhandlats utanför hotellet.
-På de flesta hotell är rökning tillåten i rummen/lägenheterna.
- På de flesta resmål finns lösdrivande katter, hundar och även galande tuppar. Därtill kan myror och kackerlackor förekomma även på de bästa hotell.
- Upptäcker du ovälkomna husdjur på rummet eller i lägenheten, meddela då hotellpersonalen eller guiderna.
- Är du känslig för mygg- och insektsbett rekommenderar vi att du tar med preparat hemifrån.
- I supermarkets eller på apotek kan du på de flesta resmål köpa medel som hjälper dig mot mygg och insekter.
Vissa av katalogens/webbens hotellbilder är av fototekniska skäl fotograferade med vidvinkelobjektiv. Detta kan ibland vara lätt missvisande och medföra att rum och pooler ser större ut än i verkligheten.
Då lägenheter och hotellrum kan skilja sig inom ett hotell är interiörbilderna endast att ses som typexempel.