Resegarantin är ett ekonomiskt skydd för resenärer när en resa blir inställd eller avbruten. Resenären kan då ansöka om ersättning ur resegarantin. Resegarantilagen gäller för:
PaketresorEn paketresa är ett arrangemang som består av transport och inkvartering eller någon av dessa tjänster i kombination med en turisttjänst som utgör en inte oväsentlig del av arrangemanget och som inte är direkt knuten till transporten eller inkvarteringen, som t.ex hyrbil, teaterbiljetter eller inträde till idrottsevenemang. En paketresa måste vara längre än 24 timmar eller innehålla inkvartering. En paketresa säljs till ett helhetspris eller till skilda priser som är knutna till varandra. Resegaranti ska finnas för alla paketresor, oavsett om de säljs till privatpersoner eller företag.
Resegarantin gäller även följande resor om de köpts av privatpersoner:
Paketliknande resorResegarantin omfattar de som köper paketreseliknande resor, det vill säga resor som består av separata transport- och inkvarteringstjänster som tillsammans uppvisar en väsentlig likhet med en paketresa. Kombinationen bör framstå som en naturlig enhet.
StolsförsäljningÄven den som bara har köpt en transport kan få ersättning ur resegarantin om transporten sker tillsammans med en paketresa, t.ex på ett charterplan eller en buss. Den som bara köper en reguljär biljett är däremot inte skyddad av resegarantin.
Ansökan om ersättning ska ha kommit in till resegarantin senast tre månader efter det att resan blivit inställd, avbruten eller av annan anledning inte blivit av.
För mer information besökwww.kammarkollegiet.se eller ring Kammarkollegiet/Resegarantinämnden på telefonnummer: 08-700 08 00.
********************************************************************
Så fort du har bokat din charterresa hos oss och betalat anmälningsavgiften träder ”PrisFast” in. Det innebär att du automatiskt är skyddad mot överraskningar i form av valuta- och bränsletillägg i efterhand. Så du kan slappna av och se fram emot din resa istället. PrisFast:• Ger dig garanti mot valuta- och bränsletillägg • Gäller på samtliga charterflygningar hos Fritidsresor PrisFast skyddar inte mot höjda skatter eller andra statliga avgifter. PrisFast gäller på Fritidsresors charterflygningar, ej på flexibla resor med reguljärflyg.
Bokar du ett avbeställningsskydd ingår dessutom prisgaranti mot kampanjrabatter. Det innebär att om totalpriset på din charterresa med specificerat boende skulle sänkas med kampanjrabatt efter att du bokat, är det bara att kontakta oss för att få mellanskillnaden återbetald. Läs mer om vad som ingår i avbeställningsskyddet
• Ger dig prisgaranti mot kampanjrabatter• Gäller på samtliga resor inom Fritidsresors charterutbud
En förutsättning är att det återstår minst 60 dagar till avresan, att resor med samma förutsättningar finns kvar till försäljning via samma försäljningskanal (tex. webb, telefon eller återförsäljare) som bokad resa och att du bokat vårt avbeställningsskydd. Den gäller inte om du t ex bokat din resa via en säljare på telefon och resan finns till ett lägre pris på internet.
Kontakta Fritidsresor på telefon 0771-84 01 00 om du önskar mer information